Samsung faz recall de mais de 1 milhão de fogões elétricos depois que incêndios mataram pelo menos 7 animais de estimação

A Samsung está fazendo recall de mais de 1,1 milhão de fogões elétricos vendidos em todo o país depois que os produtos foram ligados a aproximadamente 250 incêndios, causando dezenas de feridos e matando pelo menos sete animais de estimação.

O recall envolve fogões elétricos deslizantes com botões montados na frente que podem ser ligados acidentalmente por pessoas ou animais de estimação.

A Samsung recebeu mais de 300 relatos de tais incidentes, disse a empresa na quinta-feira em um aviso publicado pela Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA Desde 2013, os incêndios atribuídos a campos de tiro estão ligados a 18 casos de grandes danos materiais e causaram oito feridos que exigiram atenção médica, de acordo com o documento.

Fabricadas na Tailândia, as cozinhas Samsung em recall foram vendidas na Best Buy, Costco, Home Depot, Lowe’s e outras lojas de eletrodomésticos e online em Samsung.com de maio de 2013 a agosto de 2024 por entre US$ 1.250 e US$ 3.050.

Os números dos modelos envolvidos no recall podem ser encontrados no canto superior esquerdo interno da porta do forno ou dentro do recipiente de armazenamento na parte inferior do forno (os números estão listados abaixo).

Os consumidores com faixas em recall devem entrar em contato com a Samsung para receber um conjunto de travas ou tampas compatíveis com seu modelo de faixa elétrica deslizante para instalação.

Proprietários de fogões que utilizam fogões sem travas ou tampas devem manter crianças e animais de estimação longe dos botões, verificar os botões do fogão para ter certeza de que estão desligados antes de sair de casa ou ir para a cama e evitar deixar objetos no fogão quando. fora de uso. Aqueles com fogões habilitados para Wi-Fi podem ativar a notificação de “fogão ligado” no aplicativo Samsung SmartThings para receber alertas quando um queimador for ligado, disse a Samsung em seu comunicado.

Você pode entrar em contato com a Samsung gratuitamente pelo telefone (833) 775-0120, das 9h às 20h, horário do leste dos EUA, de segunda a sexta; por e-mail para rangesupport@sea.samsung.com; ou em samsung.com/us/support/range-knob-kit para solicitar travas de botão gratuitas.

Números de modelo recuperados:

• NE58K9430SS/AA
• NE58N9430SG/AA
• NE58R9431SG/AA
• NE58R9431SS/AA
• NE58R9431ST/AA
• NE58F9500SS/AA
• NE58K9500SG/AA
• NE58F9710WS/AA
• NE58K9850WS/AA
• NE58K9850WG/AA
• NE58K9852WG/AA
• NE58H9950WS/AA
• NE58R9311SS/AA
• NE63T8111SG/AA
• NE63T8111SS/AA
• NE63T8311SG/AA
• NE63T8311SS/AA
• NE63BG8315SSAA
• NE63CB831512AA
• NE63BB851112AA
• NE63T8511SG/AA
• NE63T8511SS/AA
• NE63T8511ST/AA
• NE63A8711QN/AA
• NE63BB871112AA
• NE63T8711SG/AA
• NE63T8711SS/AA
• NE63T8711ST/AA
• NE63T8751SG/AA
• NE63T8751SS/AA