Invitation Homes enganou inquilinos e reembolsará US$ 48 milhões, diz FTC

A Invitation Homes concordou em pagar US$ 48 milhões para resolver reivindicações federais de que o maior proprietário de residências unifamiliares do país enganou os inquilinos sobre taxas de aluguel e outros custos enquanto embolsava injustamente os depósitos de segurança dos inquilinos, disse a Comissão Federal de Comércio na terça-feira.

A empresa com sede em Dallas cobrou dezenas de milhões de dólares em “taxas indesejadas” entre 2021 e 2023, disse a FTC em comunicado. As taxas mensais obrigatórias cobriam serviços como tecnologia de casa inteligente e entrega de filtros de ar, que podiam custar até US$ 1.700 por ano, mas não eram divulgadas até que os inquilinos recebessem o aluguel ou, às vezes, só depois de assiná-lo, de acordo com a agência.

“Nenhum americano deveria ter que pagar mais pelo aluguel ou ser expulso de casa devido a táticas ilegais de proprietários corporativos”, disse a presidente da FTC, Lina Khan, em um comunicado. declaração.

“Fezes de roedores visíveis”

A Invitation Homes, que possui ou administra mais de 100.000 residências nos Estados Unidos, “reembolsará US$ 48 milhões aos residentes e mudará suas práticas”, disse Larissa Bungo, advogada principal da FTC. ditado em uma postagem no site da agência.

A empresa também fez declarações enganosas sobre as condições das propriedades que alugou, reteve depósitos de segurança sem justa causa e não informou os inquilinos sobre as proteções federais contra despejo durante a pandemia, alegou a agência.

Promovendo um “estilo de vida de aluguel sem preocupações” e casas promissoras pré-inspecionadas antes da mudança e manutenção 24 horas por dia, 7 dias por semana, os novos residentes enfrentaram problemas como “reserva de esgoto, eletrodomésticos quebrados e fezes visíveis”, escreveu Bungo.

Num comunicado, a Invitation Homes disse que o seu acordo com a FTC não admite qualquer irregularidade por parte da empresa de capital aberto, que está avaliada em quase 22 mil milhões de dólares.

“O acordo de hoje põe fim à investigação de três anos da FTC e deixa este assunto para trás para a empresa, que, como sempre, continuará seus esforços contínuos para melhor atender seus clientes”, Invitation Homes ditado.

A proposta povoadoque deve ser aprovado por um juiz federal, exige que a Invitation Homes divulgue as taxas nos preços de aluguel anunciados. Estipula também que a empresa não pode reter cauções para consertar coisas que não tenham sido causadas pelos inquilinos.

A ação de fiscalização é a primeira da FTC desde que a agência formou uma força-tarefa para examinar práticas injustas, enganosas e anticompetitivas que afetam os locatários.