Cliente 23andMe? Aqui está o que você deve saber sobre a privacidade de seus dados genéticos.

A difícil empresa de rastreamento de ancestrais 23andMe continua em espiral, levantando questões sobre suas perspectivas de negócios e o que poderia acontecer com os dados confidenciais de testes genéticos de seus clientes.

23andMe anunciou na terça-feira que é Cortando 40% de sua força de trabalho. como parte de um reestruturação plano. A mudança ocorre depois que todo o seu conselho de administração renunciou em setembro. Desde então, o preço das suas ações despencou, gerando especulações de que a empresa poderia ser adquirida por outro comprador e levantando preocupações entre os clientes sobre o segurança de suas informações genéticas.

A CEO Anne Wojcicki disse que pretende fechar o capital da empresa e não está considerando propostas de aquisição de terceiros.

Os dados dos clientes coletados por meio de suas ferramentas de testes genéticos são o ativo mais valioso da empresa. Como a 23andMe não é uma empresa de saúde, as leis de privacidade na saúde não se aplicam, levantando questões sobre o que a empresa pode decidir fazer com os dados genéticos pessoais dos seus 15 milhões de utilizadores.

De acordo com o contrato de usuário atual da 23andMe, os usuários devem optar por permitir que a empresa compartilhe seu DNA ou dados pessoais. O acordo estabelece que, se a empresa for adquirida, os dados do cliente poderão ser acessados ​​ou vendidos como parte dessa transação.

23andMe disse à correspondente da CBS MoneyWatch Kelly O’Grady que, embora não haja planos de venda, o atual acordo de privacidade será aplicado.

Entretanto, pelo menos 11 estados aprovaram leis de privacidade que exigiriam o consentimento dos clientes antes de transferirem os seus dados genéticos.

Ainda assim, os especialistas dizem que um novo proprietário pode alterar os termos de privacidade da 23andMe após uma venda, o que poderia colocar sobre os consumidores o ónus de rejeitar qualquer tentativa de partilhar os seus dados.

A 23andMe disse que cerca de 80% de seus clientes concordam em participar do programa de pesquisa da empresa, que, segundo ela, gerou mais de 270 publicações revisadas por pares, revelando novos insights genéticos sobre doenças. Quaisquer dados compartilhados são anônimos e não podem ser rastreados até clientes individuais, de acordo com a empresa.

Ainda assim, os usuários podem tomar medidas adicionais para proteger seus dados, incluindo a exclusão de suas contas 23andMe, um processo fácil e automatizado.

“Se, a qualquer momento, você não estiver mais interessado em participar de nossos Serviços, poderá excluir sua conta 23andMe diretamente nas Configurações da Conta”, afirma a empresa em seu site.

Isso exige que você faça login em sua conta e envie uma solicitação. A empresa enviará a você por e-mail uma confirmação da solicitação de exclusão de dados, que você precisará verificar.

“Eles vão se livrar da sua amostra, apagar todas as suas informações pessoais e fechar a conta”, disse O’Grady.

A 23andMe, que abriu o capital em 2021, tem lutado para obter lucro, e a maioria dos compradores de seus kits de teste à base de saliva só precisa fazer uma única compra. A empresa relatou um prejuízo líquido de US$ 667 milhões em seu último ano fiscal, mais que o dobro do prejuízo de US$ 312 milhões do ano anterior.

A 23andMe registrou outra perda nos lucros trimestrais divulgados na terça-feira. A empresa relatou um prejuízo líquido de US$ 59,1 milhões no segundo trimestre do ano fiscal de 2025, em comparação com um prejuízo de US$ 75,3 milhões no mesmo ano anterior.

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