Atrasado para a alegria do Natal? Antes tarde do que nunca quando se trata de presentes, dizem os pesquisadores

Rebecca Walker Reczek Ele é professor de marketing na A Universidade Estadual de Ohio; Cory Haltman É um doutorado. candidato de marketing A Universidade Estadual de Ohio e Grant Donnelly Ele é professor assistente de marketing na A Universidade Estadual de Ohio.

Se você encontrar o presente certo e ter certeza o destinatário recebe na hora certa te deixa sentindo ansiosovocê não está sozinho. Mais da metade dos americanos dizem que dar presentes os estressa.

As preocupações com a entrega no prazo são tão comuns que as pessoas compartilham prazos de feriados para cada serviço de remessa. E caso você não consiga cumprir esses prazos, agora existem guias práticos de etiqueta que oferecem conselhos sobre como informar o destinatário.

Se você tem enviado presentes com atraso devido a atrasos no envio, falta de estoque ou até mesmo a boa e velha procrastinação, nossa nova pesquisa pode oferecer boas notícias.

Numa série de estudos que serão publicados em breve no Journal of Consumer Psychology, descobrimos que as pessoas superestimam as consequências negativas do envio tardio de um presente.

Tentando seguir regras

Por que as pessoas tendem a superestimar essas consequências? Nossas descobertas indicam que quando as pessoas dão presentes, elas prestam mais atenção para regras de presentes do que os destinatários.

Por exemplo, outros investigadores descobriram que as pessoas tendem a ser relutantes em dar produtos usados ​​como presentes porque existe uma regra que diz que os presentes devem ser novos. Na realidade, porém, muitas pessoas estão frequentemente abertas a receber itens usados.

Descobrimos que esta discrepância também se aplica às crenças sobre a importância do timing. Muitas pessoas temem que um presente atrasado indique que não se importam com o destinatário. Então, eles temem que seu relacionamento seja afetado.

Contudo, na realidade, estes receios são em grande parte infundados. Os destinatários dos presentes se preocupam muito menos com a chegada do presente.

Infelizmente, além de causar preocupações desnecessárias, ser excessivamente sensível ao dar um presente com atraso também pode influenciar o presente que você escolhe comprar.

Compensar o atraso

Para testar como as preocupações com atrasos afetam a escolha do presente, conduzimos um estudo online antes do Dia das Mães em 2021. Tivemos 201 adultos participando de um sorteio. Eles poderiam optar por enviar à mãe uma cesta de presentes mais barata, que chegaria a tempo para a ocasião, ou uma mais cara, que chegaria tarde.

A preocupação com os atrasos levou quase 70% dos participantes a escolher a opção mais barata e mais rápida.

Em outro estudo realizamos o mesmo tipo de sorteio para o Dia dos Pais e obtivemos resultados semelhantes.

Além de descobrirmos que as pessoas escolherão artigos de qualidade inferior para garantir uma entrega mais rápida, também descobrimos que os doadores podem sentir que podem compensar o atraso com esforço.

Num outro estudo online com 805 adultos, descobrimos que os participantes eram menos propensos a esperar que um parto tardio prejudicasse uma relação se expressassem o seu interesse no destinatário de uma forma diferente. Por exemplo, eles acreditavam que montar um item manualmente, em vez de comprá-lo pré-montado, poderia compensar o atraso na entrega de um presente.

Antes tarde do que nunca?

Se enviar algo atrasado não for tão ruim quanto o esperado, você deve estar se perguntando se não há problema em simplesmente não enviar nada.

Gostaríamos de alertar contra seguir esse caminho.

Num outro estudo online com 903 participantes, descobrimos que os destinatários acreditavam que não receber nada tinha mais probabilidade de prejudicar um relacionamento do que receber algo com até dois meses de atraso.

Em outras palavras, antes tarde do que nunca quando se trata de destinatários de presentes.

Você pode querer manter isso em mente, mesmo que o novo console de jogo, boneco de ação ou fone de ouvido de realidade virtual esteja esgotado neste período de festas de fim de ano. Ainda poderá ser uma agradável surpresa se chegar em janeiro ou fevereiro.

Este artigo foi republicado de A conversa sob uma licença Creative Commons.