Fitbit, de propriedade do Google, pagará US$ 12,2 milhões depois que smartwatches queimaram consumidores

Mais de dois anos depois de fazer o recall de cerca de 1,7 milhão de smartwatches Ionic vendidos em todo o mundo, a Fitbit, de propriedade do Google, pagará uma multa de US$ 12,2 milhões por não alertar os consumidores de que os produtos podem superaquecer e causar queimaduras, disseram reguladores federais na quinta-feira.

A Fitbit recebeu vários relatos de superaquecimento de baterias de íons de lítio ao longo de 2018, 2019 e 2020. de acordo com à Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA (CPSC). No início de 2020, a Fitbit divulgou uma atualização para corrigir o defeito, mas continuou a receber notícias de pessoas que sofreram queimaduras e não relatou o problema aos reguladores, conforme exigido por lei.

“Embora as pessoas preocupadas com a saúde estivessem usando smartwatches Fitbit Ionic para monitorar seu condicionamento físico, elas não tinham ideia de que os relógios estavam colocando sua segurança em risco. Eles não sabiam do perigo porque o Fitbit não disse nada”, disse o comissário. do CPSC, Rich Trumka Jr. quinta-feira em um comunicado.

O CPSC e Fitbit anunciou uma aposentadoria de smartwatches Ionic em março de 2020, dizendo que a empresa recebeu 115 relatórios nos EUA sobre superaquecimento das baterias dos dispositivos. Clientes nacionais relataram 78 queimaduras, duas de terceiro grau e quatro de segundo grau; Outros 40 incidentes foram relatados internacionalmente.

A Fitbit interrompeu a produção de seu modelo Ionic, que era usado para monitorar atividade, frequência cardíaca e sono, em 2020.

“A segurança do cliente continua sendo nossa principal prioridade e temos o prazer de resolver este problema com o CPSC decorrente do recall voluntário do Fitbit Ionic em 2022”, disse um porta-voz do Google, que comprou Fitbit por US$ 2,1 bilhões em 2019.

Cerca de 1 milhão de smartwatches em recall foram vendidos nos EUA em varejistas como Best Buy, Kohl’s e Target, bem como online em Amazon.com e Fitbit.com de setembro de 2017 a dezembro de 2021. Os produtos foram vendidos por entre US$ 200 e $ 330 cada. . Outros 693 mil foram vendidos internacionalmente, segundo a empresa.

O recall de 2020 ocorreu oito anos depois do Fitbit lembrado sua banda de rastreamento de atividade Fitbit Force depois que a empresa recebeu aproximadamente 9.900 relatos de que a banda irritava a pele e 250 relatos de bolhas.

Além da multa civil de US$ 12,25 milhões, o acordo exige que a Fitbit mantenha controles e procedimentos internos para garantir a conformidade com a Lei de Segurança de Produtos de Consumo. A empresa também concordou em apresentar um relatório anual sobre seus controles internos e programa de conformidade, disse o CPSC.