X de Elon Musk corre o risco de êxodo de anunciantes à medida que a confiança diminui, mostra pesquisa

Cerca de um quarto dos anunciantes planejam cortar gastos no site de mídia social X (antigo Twitter) no próximo ano, de acordo com um novo estudo. enquete de especialistas de marketing da Kantar. Isto marcaria o maior declínio já registado para qualquer grande plataforma de publicidade, observou o grupo de investigação.

As descobertas surgem no momento em que X enfrenta um êxodo de anunciantes no ano passado, com grandes empresas como Apple, Coca-Cola e Disney. remover anúncios pagos da plataforma em 2023. Algumas dessas empresas cortaram gastos com X depois que o proprietário bilionário Elon Musk endossou uma publicação anti-semita ano passado.

Os problemas publicitários de X continuarão até 2024, com o Banco Mundial cessar toda a publicidade paga na plataforma no início deste mês, depois de um Investigação de notícias da CBS descobriu que os anúncios da organização apareciam sob uma postagem racista de uma conta que posta prolificamente conteúdo neonazista e nacionalista branco.

Jerrad Christan, o candidato democrata pelo 12º distrito de Ohio, também retirou recentemente os anúncios da campanha X depois que eles também apareceram em postagens anti-semitas.

“Sabíamos que nossos anúncios estavam sendo exibidos em respostas e perfis, mas não tínhamos ideia de que eles estavam sendo exibidos nesses tipos de contas ou postagens”, disse o diretor de comunicações da campanha cristã, Tim Cox, à CBS News. Ele disse que a plataforma de publicidade da X inclui uma opção para limitar os tipos de contas nas quais os anúncios de qualquer organização aparecem.

“As configurações de segurança da marca de nossos anúncios são definidas como ‘limitadas’, o que X diz ser melhor para ‘marcas com limites de sensibilidade estritos’”, acrescentou Cox. “Claramente, esta ferramenta de segurança de marca não está funcionando.”

A Kantar disse que suas descobertas são baseadas em entrevistas com 18 mil consumidores em mais de duas dúzias de mercados e 1.000 executivos seniores de marketing em todo o mundo.

X não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.

Plataformas mais confiáveis

A confiança dos profissionais de marketing na publicidade no X diminuiu desde que Musk comprou a plataforma de mídia social em 2022, disse Kantar. Apenas cerca de 4% dos profissionais de marketing disseram ao grupo de pesquisa que acreditam que o X proporciona segurança de marca, em comparação com 39% do Google, que tem a classificação de segurança mais alta entre os anunciantes.

A segurança da marca refere-se ao uso de medidas para proteger a imagem e a reputação de uma empresa, como garantir que os anúncios não apareçam ao lado de conteúdo questionável. As descobertas sugerem que Linda Yaccarino, CEO da XKantar observou.

“Os anunciantes estão desviando seus gastos com marketing dos extratos.

Bubani acrescentou: “Os profissionais de marketing são guardiões da marca e precisam confiar nas plataformas que utilizam nesse ambiente”.

Os profissionais de marketing dizem que sua principal marca digital para publicidade é o YouTube, enquanto os consumidores classificam a Amazon e o TikTok como suas plataformas favoritas, disse Kantar. Os consumidores disseram que consideram os anúncios da Amazon relevantes e úteis, enquanto os anúncios do TikTok são considerados mais divertidos, acrescentou.