A Delta Air Lines está dando um novo visual ao interior de suas cabines. Aqui está uma olhada por dentro.

A Delta Air Lines quer melhorar a experiência de seus passageiros antes mesmo da decolagem do avião.

A companhia aérea, que celebrará seu centenário no próximo ano, anunciou terça-feira que está embarcando em uma reformulação “de cima para baixo” de suas cabines interiores. A atualização inclui novos tecidos e materiais para assentos, iluminação ambiente em toda a aeronave e almofadas de espuma viscoelástica em algumas cabines.

A plástica interna ocorre quando a transportadora, que foi gravemente afetada pela Interrupção global da CrowdStrike em julho, relatado uma queda nos lucros do terceiro trimestre de 26%.

A atualização é o resultado de uma extensa pesquisa sobre “mudanças nas expectativas e estilos de vida dos clientes”, disse a Delta em seu anúncio, que enfatizou a dedicação da empresa em “elevar a experiência de viagem”. Com Reclamações de passageiros aumentarão em 2023Mesmo companhias aéreas de baixo custo como a Southwest Airlines procuram oferecer aos consumidores uma experiência de voo mais premium.

“À medida que embarcamos em nosso próximo século de vôos, este interior de cabine renovado infunde utilidade com beleza para criar uma atmosfera que parece fresca, elevada e atemporal, ao mesmo tempo que reflete as mudanças nos gostos e expectativas de nossos clientes”, Mauricio Parise, vice-presidente de clientes projeto de experiência. na Delta, disse ele em um comunicado.

Veja o que os passageiros da Delta podem esperar da renovação.

Assentos mais elegantes

Os passageiros do Delta Comfort+ e da cabine principal desfrutarão de assentos feitos de couro com cores atualizadas e listras vermelhas. Em aeronaves de fuselagem larga, o Delta Comfort+ e os assentos da cabine principal terão o luxo adicional de estofamento com espuma viscoelástica.

Os passageiros premium na cabine Delta One encontrarão assentos estofados em tecido macio e respirável feito de uma mistura de lã e náilon, de acordo com a companhia aérea.

Apesar das diferenças de tecidos e materiais entre as diferentes seções dos assentos, o redesenho visa trazer um visual premium a todas as cabines, tornando “tudo consistente”, segundo um vídeo promocional, para que “aconteça o que acontecer, entre, parece novo”. “.

Iluminação melhorada

As novas cabines da Delta também contarão com o que a empresa descreve como “programas de iluminação aprimorados” em toda a aeronave. “Cada voo é diferente, por isso nos concentramos em criar opções de iluminação aconchegante, relaxante e atmosférica que criem um ambiente para os clientes descontrairem e relaxarem, ou permanecerem produtivos como desejarem”, disse Parise.

Isso inclui diferentes ambientes de iluminação para diferentes fases do voo. Por exemplo, durante o embarque, “nos concentramos no ‘momento de desaceleração’: iluminação quente e convidativa que faz a cabine parecer espaçosa e aberta”, segundo a Delta.

Na hora das refeições: “Fazemos filas coloridas que fazem você se sentir em um jantar à luz de velas, tornando as refeições mais naturais e atrativas”.

Hora de dormir: “À medida que as luzes diminuem para dormir, tomamos emprestado o pôr do sol e eliminamos lentamente a luz azul, trazendo tons quentes de âmbar que lembram o brilho da noite.”

Hora de acordar: “Quando chega a hora de acordar, a cabine acende lentamente pela manhã e pela luz do dia.”

Banheiros melhorados

Como parte da reforma, os banheiros contarão com paredes claras e armários azuis calmantes. Os novos pisos lisos com manchas coloridas garantirão “melhor limpeza e tração segura”, segundo a Delta.

O novo design de cabine será lançado ainda neste outono nas aeronaves Boeing 757 de fuselagem estreita que voam em rotas domésticas e internacionais curtas, de acordo com Delta. As cabines reformadas para aeronaves Airbus A35 de fuselagem larga seguirão em 2025, com o restante da frota da companhia aérea seguindo “nos próximos anos”.