O local do McDonald’s visitado por Trump atrai críticas negativas, levando o Yelp a desativar as avaliações

Uma loja do McDonald’s em Feasterville, Pensilvânia, que recebeu o ex-presidente Donald Trump Em 20 de outubro, suas avaliações no Yelp foram desativadas após atrair uma enxurrada de comentários politizados.

O Yelp disse à CBS MoneyWatch que decidiu bloquear novas avaliações sobre a localização do McDonald’s porque deseja garantir que os comentários dos usuários reflitam experiências “genuínas e em primeira mão” com os negócios. O Yelp colocou um “alerta de atividade incomum” na página do restaurante com sede em Feasterville, Pensilvânia, na tarde de 21 de outubro.

Cerca de 145 novas críticas já tinham sido publicadas antes disso, embora Trump só tenha servido comida aos seus apoiantes pré-selecionados em cinco carros no domingo. Caso contrário, o restaurante, localizado no condado de Bucks, Pensilvânia, foi fechado ao público naquela manhã.

Yelp desativa comentários

A aparição de Trump no restaurante, onde vestiu avental e trabalhou no drive-thru, gerou alguma polêmica, levando a McDonald’s Corp. a enfatizar que não se tratava de um endosso presidencial. Uma placa na porta do proprietário e operador da franquia reconhecia que eles são apartidários e acrescentava que orgulhosamente servem a todos.

O mesmo não pode ser dito de alguns críticos do Yelp, que assumiram opiniões claramente partidárias sobre a aparição de Trump ali.

“Um velho senil trabalhando batatas fritas sem higiene adequada no restaurante”, postou um crítico em 21 de outubro.

Outro escreveu: “Criminosos trabalhando na janela aqui com acesso aos seus cartões de crédito e dinheiro”, em referência ao fato de Trump ter sido condenado por múltiplas Falsificação criminosa de registros comerciais em seu julgamento criminal em Manhattan no início deste ano.

Outros caracterizaram as críticas negativas como motivadas politicamente. “Este negócio está sendo criticado politicamente por um grupo de idiotas odiosos que nunca estiveram no restaurante”, escreveu um deles em 21 de outubro.

“É triste, mas não surpreendente, que liberais perturbados degradem uma pequena empresa simplesmente porque não suportam Donald Trump. Eles deveriam ter uma vida”, disse a porta-voz de Trump, Karoline Leavitt, por e-mail.

A visita de Trump ao McDonald’s foi motivada pela sua afirmação, sem provas, de que a vice-presidente Kamala Harris nunca tinha trabalhado no restaurante. Ele disse anteriormente que trabalhou em uma rede de fast food enquanto estava na faculdade.

Por sua vez, o Yelp disse que sua decisão de desativar os comentários se deve ao seu objetivo de garantir avaliações genuínas para seus usuários.

“A confiança do consumidor é uma das nossas principais prioridades, e é por isso que o Yelp faz investimentos significativos em tecnologia e moderação humana para proteger a integridade e a qualidade do conteúdo da nossa plataforma”, disse ele. “Quando vemos a atividade diminuir drasticamente ou parar, nossos moderadores limparão a página para refletir avaliações que descrevem apenas as experiências em primeira mão dos consumidores”.