Os ladrões de pacotes, muitas vezes chamados de “piratas de varanda”, representam uma ameaça crescente para os compradores online.
No ano passado, os criminosos roubaram cerca de US$ 12 bilhões em mercadorias entregues em domicílio, de acordo com dados da Security.org, que analisa produtos de segurança. Imagens de câmeras de segurança mostram ladrões fugindo com pacotes entregues em uma casa ou até mesmo se passando descaradamente por proprietários para aceitar um item diretamente do entregador.
“Ele acabou de pegar seu pacote”, disse um entregador da FedEx em um clipe de um ladrão fugindo com um pacote que havia sido depositado na porta do destinatário poucos segundos antes.
“Eu vi um homem, ele pegou o pacote e saiu do palco”, disse Don Archer, morador de Illinois, à CBS News sobre seu próprio encontro com um pirata na varanda. No caso de Archer, a filmagem capturada por uma câmera de segurança da campainha levou à prisão do ladrão.
Nem todo mundo tem tanta sorte. “Conheço pelo menos quatro casas que tiveram pacotes roubados”, disse Archer.
seguro pirata na varanda
É aí que o PorchPals entra em jogo. Por US$ 120 por ano, a empresa reembolsará os consumidores por até três pacotes roubados no valor de até US$ 2.000 cada.
O CEO da PorchPals, James Moore, disse que o processo de reclamação é simples. Os membros devem responder a algumas perguntas, incluindo o que foi roubado, e fornecer à empresa o recibo e o número de rastreamento da remessa. A cobertura cobre todos os tipos de entregas, desde mantimentos até móveis e eletrônicos.
Moore observou que pode ser mais fácil para os criminosos roubarem as casas de outras pessoas do que as lojas.
“Nem sempre é um criminoso experiente ou uma rede criminosa. Às vezes é apenas uma oportunidade: há um presente de Natal na varanda de alguém e pode ser alguém fazendo uma piada cruel”, disse ele à CBS MoneyWatch. “Outras vezes, uma verdadeira rede criminosa segue os caminhões da FedEx ou obtém uma lista de iPhones da Apple que são entregues em um determinado dia em determinados locais”.
Os consumidores podem impedir a pirataria enviando suas compras para lojas UPS, enquanto a Amazon permite que os clientes da gigante do comércio eletrônico enviem seus pacotes para o local Whole Foods mais próximo.
Algumas delegacias de polícia locais estão até aceitando pacotes de residentes, inclusive em Washington, D.C., onde as pessoas podem receber entregas em armários fornecidos pela Amazon.
“É uma boa ideia, não custa nada à cidade”, disse Sylvan Altieri, vice-chefe do Departamento de Polícia Metropolitana, à CBS News. “Isso dá alívio aos consumidores e cidadãos que desejam isso, e não há impostos sobre o trabalho ou algo parecido.”
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