Stanley faz recall de 2,6 milhões de canecas após dezenas de reclamações de clientes, incluindo ferimentos e queimaduras

Stanley é lembrando 2,6 milhões de canecas vendidas nos EUA depois que a empresa recebeu dezenas de reclamações de consumidores, incluindo alguns usuários que relataram queimaduras e necessidade de atenção médica.

O recall cobre todas as canecas de viagem de aço inoxidável Stanley Switchback e Trigger Action, que são canecas de parede dupla vendidas em várias cores e tamanhos e vêm com tampa de polipropileno, de acordo com o aviso de recall publicado quinta-feira pela Comissão de Produtos de Segurança do Consumidor. O logotipo da Stanley, um urso alado com uma coroa, aparece na frente e na parte inferior da caneca.

A empresa recebeu 91 relatos em todo o mundo de tampas que se soltaram durante o uso, resultando em 38 queimaduras. O CSPC disse que 16 das reclamações vieram de consumidores americanos, incluindo 2 queimaduras.

“Os consumidores devem parar imediatamente de usar as canecas de viagem em recall e entrar em contato com a Stanley para receber uma tampa de reposição gratuita, incluindo frete”, disse o CSPC em seu comunicado.

As canecas Stanley se tornaram um fenômeno da cultura pop, especialmente seu enorme Stanley Adventure Quencher, que pode conter até 40 onças de líquido. O recall atual envolve canecas de viagem menores, cujas roscas da tampa podem encolher ao serem expostas ao calor e à torção, o que pode fazer com que a tampa se solte enquanto os consumidores usam as canecas.

O recall ocorre depois que Stanley enfrentou ações judiciais no início deste ano, alegando que a empresa não divulgou que suas canecas são feitas com chumbo. em um declaração Em seu site, a Stanley disse que embora seu processo de fabricação inclua “algum chumbo”, essas peças são “cobertas por uma camada durável de aço inoxidável, tornando-as inacessíveis aos consumidores”.

Quais canecas Stanley estão sendo recolhidas?

As canecas recuperadas incluem:

• Caneca Switchback de 12 onças, ID do produto 20-01437
• Caneca Switchback de 16 onças, números de identificação do produto 20-01436, 20-02211
• Caneca de 12 onças com ação de gatilho, números de identificação do produto 20-02033, 20-02779, 20-02825
• Caneca de ação de gatilho de 16 onças, números de identificação do produto 20-02030, 20-02745, 20-02957
• Caneca de ação de gatilho de 20 onças, números de identificação do produto 20-02034, 20-02746

Os produtos, fabricados na China, foram vendidos na Amazon.com, Walmart, Dick’s Sporting Goods, Target e outros varejistas em todo o país e online de junho de 2016 a dezembro de 2024. As canecas custam entre US$ 20 e US$ 50, dependendo do modelo.

Como obter uma tampa de caneca Stanley de reposição gratuita

Stanley disse que as pessoas com canecas em recall devem solicitar uma tampa de reposição inserindo as informações do produto online em www.Stanley1913TMrecall.expertinquiry.com. O site pede ao consumidor que insira o número de informações do produto da caneca e o local de compra, embora possam inserir “NA” caso não saibam onde foi comprada.

Os consumidores também podem ligar para Stanley no número 866-792-5445, de segunda a sexta, das 8h às 17h, horário do leste dos EUA.