O que os proprietários da Califórnia devem saber sobre como registrar uma reclamação de seguro contra danos por incêndio

tão mortal Incêndios florestais devoram áreas do condado de Los Angeles, o que forçou quase 200.000 pessoas das suas casas, um número ainda a ser determinado de residentes enfrentará pedidos de seguro para recuperar perdas e reconstruir ou reparar as suas casas. Para aqueles que procuram um tratamento justo e uma compensação pelos danos e destruição dos seus bens, manifestar-se e fazer investigação precoce é crucial, afirmam especialistas e defensores dos consumidores.

A boa notícia? Ao contrário de enchenteUma apólice residencial padrão cobre destruição e danos causados ​​por incêndio, incluindo incêndios florestais, e uma padrão A apólice de seguro do locatário cobre os pertences pessoais do locatário, dependendo para o Instituto de Informação de Seguros.

o opcional abrangente Parte de uma apólice de seguro automóvel padrão cobre veículos contra danos causados ​​por incêndio e queda de objetos. Cerca de 75% dos motoristas americanos optam por comprá-lo.

“As seguradoras de propriedade da Califórnia estão agindo como socorristas financeiros para ajudar seus clientes afetados a se recuperarem dos incêndios em Los Angeles”, disse o instituto. fixo na quinta-feira. “Isso inclui o fornecimento de alívio imediato por meio de cobertura de despesas de subsistência adicionais (ALE) para segurados deslocados. Perdas de bens e veículos serão cobertas até os limites contidos em uma apólice de seguro.”

As seguradoras de propriedade devem pagar imediatamente aos segurados um mínimo de um terço do valor estimado de seus pertences pessoais e um mínimo de quatro meses de aluguel para a área local em que moram, afirmou, citando regulamentações estaduais.

Quando e como registrar uma reclamação

Triple-I aconselha o seguinte passos Para começar a registrar uma reclamação:

1. Entre em contato com sua seguradora ou agente o mais rápido possível para iniciar o processo de apresentação de sinistro e pergunte sobre os requisitos e prazos. Muitas seguradoras possuem um aplicativo móvel onde você pode registrar uma reclamação.
2. Tire fotos de itens danificados (se for seguro fazê-lo) e não os descarte até que o avaliador de seguros designado tenha concluído sua avaliação.
3. Guarde todos os recibos de despesas correntes, como alojamento temporário.

Coisas que você deve saber e ter em mente

Muitos proprietários afetados por perdas grandes e totais aprendem da maneira mais difícil que estão não totalmente segurado. O problema é tão comum que os segurados unidos têm todo um seção em seu site dedicado a ajudar contra o subseguro. “Muitos proprietários conseguiram a cobertura que pensavam ter, mas não conseguiram, mas muitos desistiram. As seguradoras contam com você para desistir”, de acordo com a organização sem fins lucrativos que defende segurados de todos os tipos.

Incêndios que danificam, mas não destroem completamente a casa, criam seus próprios problemas de sinistros de seguros, de acordo com os segurados da United. As coisas a serem observadas incluem danos ocultos causados ​​por água, fumaça, cinzas e mofo. A qualidade do ar e dos dutos também deve ser considerada. “Os reparos devem devolver à sua propriedade uma ‘aparência lisa e consistente’, mesmo que isso signifique a substituição de itens não danificados, como azulejos ou carpetes”, diz ele. fixo.

As pessoas que vivem em residências aparentemente ilesas próximas de casas que arderam ainda devem inspecionar o seu local para possíveis danos estruturais e outros devido ao calor extremo, fumo ou retardadores de fogo. “Se a sua seguradora se recusar a realizar ou pagar por inspeções adequadas, solicite-as novamente por escrito; lembre-as educadamente de seu dever legal de investigar minuciosamente todos os danos, incluindo danos ocultos. inspeção por um especialista independente e credenciado”, disse a United Policyholders.

Os danos causados ​​​​pela fumaça são um perigo coberto pela maioria das apólices, e muitas vezes surgem disputas sobre a limpeza ou substituição de itens expostos.

O calor extremo e a fumaça matam a maioria das plantas e podem contaminar o solo. Mantenha sua reclamação aberta por pelo menos seis meses e faça reclamações complementares, se necessário, pois as plantas danificadas podem não morrer imediatamente. A cobertura de substituição de paisagismo normalmente é um valor fixo ou porcentagem da cobertura de sua casa. Muitas vezes, as perdas são apenas parcialmente cobertas. “As árvores maduras podem valer até US$ 5.000, mas muitas apólices chegam a US$ 500 por árvore.”

Outra coisa a ter em mente: não reembolsado As perdas podem compensar suas obrigações fiscais quando você reivindica uma dedução de perdas com acidentes.

Se você acredita que sua seguradora o está tratando mal, o Departamento de Seguros da Califórnia possui um site online. forma que os proprietários podem usar para registrar reclamações.

Passos para se preparar para a evacuação

Aqueles que foram instruídos a evacuar devido a incêndios florestais, façam-no imediatamente. Para aqueles que estão se preparando para evacuar, aqui estão alguns conselhos dos segurados da United:

1. Documente sua casa e seus pertences. Tire fotos ou grave vídeos de cada cômodo e do exterior de sua casa. Crie tanto inventário quanto o tempo permitir, incluindo móveis, obras de arte, joias e eletrodomésticos. “Depois de uma perda traumática, é impossível lembrar tudo o que você teve, então a maioria das pessoas nunca recebe todos os benefícios do seguro”, disseram os segurados da United.

2. Embale documentos importantes:

• Apólices de seguro e correspondência relacionada
• Passaportes e certidões de nascimento.
• fotos de família
• Documentos fiscais e de empréstimo.
• Ações e títulos
• Testamentos e confianças
• Plantas/plantas da sua casa.

3. Iniciar recibos de poupança. Evacuados do incêndio florestal podem solicitar reembolso para moradia adicional contas. Verifique a seção “perda de uso” da sua apólice. Se sua casa não estiver danificada e suas despesas temporárias forem modestas, lembre-se de que a apresentação de uma reclamação fica registrada em seu registro e pode aumentar seus custos de seguro.