Os promotores do Missouri exigem a Starbucks para as práticas de Dei, alegando que os preços e o serviço lento aumentam

A Starbucks enfrenta um novo processo movido pelo advogado do Missouri, alegando que a rede de restaurantes é baseada em “práticas de contratação com base em carreira e sexo” que violam as leis federais e estaduais. Ele reclamação Ele também afirma que as políticas de contratação da cadeia de café levaram a um serviço mais lento e preços mais altos para os consumidores porque eles não estão recrutando os trabalhadores mais qualificados.

O processo, apresentado na terça -feira pelo advogado do Missouri, Andrew Bailey, afirma a diversidade, a equidade e a inclusão, ou o DEI, as políticas são “mero pretexto por seu verdadeiro compromisso com a discriminação ilegal”.

O litígio chega apenas algumas semanas depois que o presidente Trump assinou uma ordem executiva Proibir diversidade, equidade e inclusão Programas em todo o governo dos EUA, ao ordenar o procurador -geral dos Estados Unidos para “incentivar o setor privado a acabar com a discriminação e as preferências ilegais, incluindo o DEI”.

Vários varejistas importantes e Outras empresasJuntamente com outras organizações, suas iniciativas atrasaram recentemente no meio de uma rejeição de ativistas conservadores, incluindo Ford, Google, McDonald’s, Meta, Target e Walmart.

Em comunicado à CBS News que responde à demanda do Missouri, disse a Starbucks: “Não concordamos com o procurador -geral, e essas acusações são imprecisas. Estamos profundamente comprometidos em criar oportunidades para cada um de nossos parceiros (funcionários). Nossos programas e Os benefícios são abertos a todos e legais.

A empresa acrescentou: “Nossas práticas de contratação são justas e competitivas, inclusivas e foram projetadas para garantir o candidato mais forte para cada trabalho sempre”.

Os críticos de Dei dizem que os empregadores devem tomar suas decisões de contratação com base apenas no mérito sem levar em consideração a corrida, cor, gênero e outras categorias legalmente protegidas. A demanda do Missouri ecoa esses argumentos, alegando que as práticas de contratação da Starbucks discriminam os residentes do estado.

“As políticas da Starbucks danificam os muitos missourianos que trabalham, ou gostariam de trabalhar, na Starbucks, mas foram, são ou serão discriminados como futuras vítimas com base em sua raça, sexo ou inclusão em outros grupos protegidos”, a queixa alega.

Enquanto os preços e os tempos de espera da Starbucks foram Abordagem de reclamações do consumidor Nos últimos anos, especialistas geralmente culpam as práticas de contratar os problemas da cadeia. Por outro lado, os analistas apontaram a inflação, que elevou os preços de ingredientes como café e leite, bem como o grande número de Starbucks bebe personalizações, que podem retardar os pedidos.

O CEO da Starbucks, Brian Niccol, prometeu resolver alguns desses problemas, prometendo no ano passado para simplificar as personalizações de bebidas e dizer que os clientes devem receber suas bebidas em quatro minutos ou menos.

Niccol, que foi contratado de Chipotle no ano passado para revitalizar a cadeia de café em dificuldades, também disse que quer fazer locais da Starbucks “Lugares convidativos para levar“

Como parte desse objetivo, a Starbucks Inverteu sua política de portas abertas No mês passado, após quase sete anos, eles agora exigem que as pessoas faça uma compra se quiserem sair em suas lojas ou usar banheiros. A empresa adotou essas políticas em 2018, depois que dois homens negros foram presos Em uma Philadelphia Starbucks onde eles foram a uma reunião de negócios.

A publicidade negativa sobre o incidente, capturada em vídeo e amplamente compartilhada em redes sociais, envergonhou a empresa e levou à sua política de portas abertas agora abandonada.