Companhias aéreas, governos e empresas correm para voltar aos trilhos após a interrupção tecnológica global

Provedores de transporte, empresas e governos estão correndo no sábado para colocar todos os seus sistemas online novamente após longas interrupções após um apagão tecnológico generalizado.

O maior efeito contínuo tem sido nas viagens aéreas. As companhias aéreas cancelaram milhares de voos na sexta-feira e agora têm muitos dos seus aviões e tripulações no lugar errado, enquanto os aeroportos enfrentam problemas contínuos com check-in e segurança. Na manhã de sábado, por volta das 9h EDT, o serviço de rastreamento de voos FlightAware listou cerca de 17.000 atrasos de voos em seu site.

No centro da enorme perturbação está CrowdStrike, uma empresa de segurança cibernética que fornece software para dezenas de empresas em todo o mundo. A empresa afirma que o problema ocorreu quando implantou uma atualização defeituosa em computadores que executam o Microsoft Windows e observou que o problema por trás da interrupção não foi um incidente de segurança ou ataque cibernético.

A interrupção da Microsoft causada pela atualização do software CrowdStrike também levou ao retorno de uma tela familiar (e temida) por muitos usuários do Windows: o que é informalmente conhecido como “tela azul da morte,” indicando que seus sistemas de computador estão inoperantes.

A interrupção afetou consumidores e empresas em todo o mundo, incluindo companhias aéreas, bancos, prestadores de cuidados de saúde, empresas de telecomunicações, retalhistas e até outdoors na Times Square, em Nova Iorque.

Aqui estão as últimas:

O sistema de transporte britânico ainda está tentando voltar aos trilhos

LONDRES – As indústrias de viagens e transportes da Grã-Bretanha estão a lutar para voltar ao cronograma após a paralisação global de segurança, com os passageiros das companhias aéreas enfrentando cancelamentos e atrasos no primeiro dia das férias de verão para muitas crianças em idade escolar.

O Aeroporto de Gatwick disse que “a maioria” dos voos regulares deveria decolar. O Aeroporto de Manchester disse que os passageiros estavam sendo despachados manualmente e que poderia haver cancelamentos de última hora.

O porto de Dover disse estar vendo um fluxo de passageiros aéreos deslocados, com esperas de horas para entrar no porto e pegar balsas para a França.

Enquanto isso, o Centro Nacional de Segurança Cibernética da Grã-Bretanha alertou as pessoas e as empresas para estarem atentas a tentativas de phishing, à medida que “atores maliciosos oportunistas” tentam tirar vantagem da interrupção.

O ex-diretor do Centro Nacional de Segurança Cibernética, Ciaran Martin, disse que o pior da crise já passou, “porque a natureza da crise é que deu muito errado muito rapidamente. Foi detectada muito rapidamente e essencialmente encerrada”.

Ele disse à Sky News que alguns negócios poderiam voltar ao normal muito rapidamente, mas para setores como a aviação, isso levaria mais tempo.

“Se você trabalha na aviação, tem pessoas, aviões e pessoal preso no lugar errado… Então estamos falando de dias. Eu ficaria surpreso se estivéssemos falando de semanas.”

A companhia aérea alemã espera que a maioria dos seus voos operem normalmente

BERLIM – A Eurowings, uma subsidiária orçamental da Lufthansa, disse que espera regressar às operações de voo “em grande parte programadas” no sábado.

Na sexta-feira, a interrupção global de TI forçou a companhia aérea a cancelar cerca de 20% dos seus voos, principalmente em rotas domésticas. Os passageiros foram convidados a pegar trens.

“Check-in online, check-in no aeroporto, processos de embarque e reserva e remarcação de voos são possíveis novamente”, disse a companhia aérea no sábado no X. “No entanto, devido ao escopo considerável da interrupção global de TI, ainda pode haver interrupções isoladas” para os passageiros, disse ele.

Delta Air Lines e suas subsidiárias regionais cancelaram centenas de voos

DALLAS – A Delta Air Lines e suas afiliadas regionais cancelaram mais de um quarto de sua programação na Costa Leste no meio da tarde de sexta-feira, disse o provedor de dados de aviação Cirium.

Mais de 1.100 voos da Delta e suas subsidiárias foram cancelados.

A United e a United Express cancelaram mais de 500 voos, ou 12% de sua programação, e a rede American Airlines cancelou 450 voos, ou 7,5% de sua programação.

O Sudoeste e o Alasca não usam o software CrowdStrike, que causou interrupções globais na Internet e cancelou menos de meia dúzia de voos cada.

O prefeito de Portland, Oregon, declara emergência devido ao apagão

PORTLAND, Oregon – O prefeito Ted Wheeler declarou emergência na sexta-feira, depois que mais da metade dos sistemas de computador da cidade foram afetados pela interrupção global da Internet.

Wheeler disse durante uma entrevista coletiva que, embora as ligações para os serviços de emergência não tenham sido interrompidas, os despachantes tiveram que rastrear manualmente as ligações para o 911 com lápis e papel por algumas horas. Ele disse que 266 dos 487 sistemas de computadores da cidade foram afetados.

As travessias de fronteira para os EUA estão atrasadas.

SAN DIEGO – Pessoas que tentavam entrar nos EUA pelo norte e pelo sul encontraram a travessia da fronteira atrasada devido a interrupções na Internet.

O porto de entrada de San Ysidro ficou paralisado na manhã de sexta-feira, com pedestres esperando três horas para atravessar. de acordo com o San Diego Union-Tribune.

Mesmo os carros com pessoas aprovadas para o programa “Trusted Traveller” da Proteção de Fronteiras dos EUA e dos Clientes para passageiros de baixo risco esperaram até 90 minutos. O programa, conhecido como SENTRI, movimenta os passageiros mais rapidamente pela alfândega e pelo controle de passaportes se eles agendarem uma entrevista e passarem por uma verificação de antecedentes para passar pela alfândega e pelo controle de passaportes mais rapidamente quando chegarem aos EUA.

Enquanto isso, na fronteira EUA-Canadá, a polícia de Windsor relatou longos atrasos nas travessias da Ponte Ambassador e do Túnel Detroit-Windsor.