CBNN
A Apple está lançando um novo recurso projetado para facilitar aos passageiros (e às companhias aéreas) a recuperação de bagagens perdidas.
O novo recurso, chamado Compartilhamento de localização de item, está disponível como parte da versão beta pública do iOS 18.2 e chegará em breve no iPhone X e em modelos mais recentes como uma atualização de software gratuita.
O link permitirá que os passageiros compartilhem suas localizações AirTag com mais de 15 companhias aéreas, incluindo Delta e United, para ajudar ambas as partes a localizar com mais eficiência bagagens extraviadas ou atrasadas. Mais companhias aéreas irão aderir ao longo do tempo, disse a Apple.
As companhias aéreas parceiras poderão aceitar links de localização para compartilhamento de itens de proprietários de AirTag com segurança, disse a Apple.
“O acesso a cada link será limitado a um pequeno número de pessoas, e os destinatários precisarão se autenticar para visualizar o link através de sua conta Apple ou endereço de e-mail de parceiro”, disse a gigante da tecnologia.
Maçã
Os dados da AirTag levantaram preocupações de segurança com malfeitores que usam os dispositivos de rastreamento para perseguir vítimas inocentes. No entanto, os passageiros das companhias aéreas têm usado-os para controlar o rastreamento de bagagens com as próprias mãos, em meio à crescente frustração com a velocidade com que as companhias aéreas perdem bagagens.
Em 2023, a United Airlines teve uma das maiores taxas de má gestãoDe acordo com um relatório do Departamento de Transportes dos EUA, de 75 milhões de malas, 551 mil, ou 0,73%, foram maltratadas.
Delta tinha um dos melhores. Segundo o relatório, de 99 milhões de sacas, 467 mil, ou 0,47%, foram maltratadas.
“Sabemos que muitos de nossos clientes já viajam com AirTags em suas malas despachadas, e esse recurso em breve tornará mais fácil para eles compartilharem informações de localização conosco com segurança”, disse David Kinzelman, diretor de atendimento ao cliente da United, em um comunicado. . Ele acrescentou que a ferramenta estará inicialmente disponível em aeroportos selecionados, “com o objetivo de introduzir o serviço em todo o sistema no início de 2025”.
A Delta disse que o recurso AirTag dará à sua equipe “visibilidade adicional para reunir esses itens com seus proprietários”.
“Esta solução de ponta, desenvolvida pela Apple e em parceria com a Delta Air Lines, nos permitirá localizar itens de forma mais eficiente e eficaz”, disse Erik Snell, vice-presidente sênior de Atendimento ao Cliente em Aeroportos da Delta Air Lines, em comunicado.
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