O acordo de espionagem Siri da Apple pode significar dinheiro para os consumidores. Isto é o que você deve saber.

A Apple concordou em pagar US$ 95 milhões para resolver uma ação judicial que acusava a empresa de transformar sua assistente virtual Siri em uma espiã que espionou usuários de iPhones e outros dispositivos modernos, numa traição ao seu compromisso de longa data com a privacidade pessoal.

A proposta de acordo apresentada ao tribunal federal no início desta semana ainda precisa ser aprovada por um juiz, mas aqui estão algumas coisas que você deve saber sobre o caso e as questões de privacidade que ele levantou.

Sobre o que era o processo?

O escritório de advocacia de ação coletiva Wood apresentou a queixa contra a Apple em agosto de 2019, logo após o jornal The Guardian publicar um artigo alegando que o microfone da Siri havia sido ativado sub-repticiamente para gravar conversas que ocorriam sem o conhecimento dos usuários.

A Apple lançou uma atualização de software em setembro de 2014 que deveria ativar o assistente virtual apenas com as palavras-gatilho “Ei, Siri”, mas a história do The Guardian alegou que a Siri estava ouvindo e gravando conversas em outros momentos para ajudar a melhorar a tecnologia da empresa.

A história levou ao processo, que mais tarde gerou acusações de que a Apple compartilhou algumas das conversas que a Siri gravou secretamente com anunciantes que buscavam se conectar com consumidores mais propensos a comprar seus produtos e serviços.

Quantas pessoas estão abrangidas pelo acordo?

Dezenas de milhões de consumidores americanos que possuíram ou compraram iPhones e outros dispositivos equipados com Siri de 17 de setembro de 2014 até o final do ano passado serão elegíveis para registrar reclamações.

Quanto dinheiro os consumidores elegíveis receberão?

É muito cedo para ter certeza, mas o acordo atualmente prevê o pagamento de até US$ 20 por dispositivo habilitado para Siri, com cada consumidor limitado a um máximo. O montante final pode ser afetado por dois fatores: o número de reclamações e o montante do fundo de liquidação que é reduzido para cobrir honorários e custos legais.

Um administrador de sinistros estima que apenas 3% a 5% dos consumidores elegíveis apresentarão reclamações. Os advogados do caso estão atualmente pedindo quase US$ 30 milhões em honorários e despesas, mas esse valor ainda pode ser reduzido pelo juiz distrital dos EUA Jeffrey White, que está supervisionando o caso em Oakland, Califórnia. Uma audiência judicial foi proposta para 14 de fevereiro para revisar os termos do acordo.

A Apple violou alguma lei?

Se as alegações fossem verdadeiras, a Apple poderia ter violado as leis federais de escuta telefônica e outros estatutos destinados a proteger a privacidade das pessoas. Mas a Apple negou veementemente qualquer irregularidade e afirmou que teria sido inocentada de qualquer irregularidade se o caso tivesse ido a julgamento.

A empresa não respondeu imediatamente a um pedido de comentário na sexta-feira.

Os advogados que representam os consumidores alegaram que a má conduta da Apple era tão flagrante que a empresa poderia ter sido responsabilizada por US$ 1,5 bilhão em danos se perdesse o caso.

Embora a Apple não tenha explicado as razões do acordo, as grandes empresas muitas vezes decidem que faz mais sentido resolver casos de ação coletiva em vez de continuar a acumular custos legais e correr o risco de publicidade potencialmente negativa. O processo também visava um dos valores fundamentais da Apple que enquadra a privacidade como um “direito humano fundamental”.

Embora US$ 95 milhões pareçam muito dinheiro, é uma ninharia para a Apple. Desde setembro de 2014, os lucros totais da empresa ultrapassaram os 700 mil milhões de dólares, uma onda de prosperidade que ajudou a aumentar o valor de mercado da empresa para cerca de 3,7 biliões de dólares.

Devo me preocupar com o fato de microfones de outros dispositivos serem usados ​​para me espionar?

Talvez. Um caso semelhante ao movido contra a Siri ainda está ativo no tribunal federal de San Jose, Califórnia, contra o Google e o assistente virtual de seu software Android, amplamente utilizado em smartphones há anos.

Como desativo o Siri?

Você pode desativar o assistente virtual da Apple seguindo estas etapas simples:

1. Navegue até Configurações Siri e Pesquisa.

2. Desligue Ouvir ‘Hey Siri’ e pressione o botão lateral Siri.

3. Toque em Desativar Siri quando uma janela pop-up aparecer.

Você também pode desativar o acesso de aplicativos individuais ao microfone do seu iPhone fazendo o seguinte: Vá em Ajustes (selecione o aplicativo) e desative o Microfone.